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Postgrado en Coaching, PNL, Liderazgo de Equipos y Toma de Decisiones


Este posgrado permite al alumno adquirir los conocimientos necesarios para el ejercicio profesional del coaching con PNL, así como para el acompañamiento y mejora de las personas.
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890
6 Meses / 5 Módulos

OBJETIVOS

Nuestro Postgrado en Coaching, PNL, Liderazgo de equipos y toma de decisiones proporciona al alumno una visión estratégica sobre las relaciones humanas y la dirección de equipos de trabajo.
Es un programa que abarca las principales disciplinas relacionadas y que permitirá al alumno especializarse en el desarrollo de personas dentro de las organizaciones.
El Coaching y la Programación Neurolingüística son áreas muy demandas en el panorama laboral actual.

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TEMARIO

BLOQUE 1: COACHING Y MENTORING

1.INTRODUCCIÓN

1.1.Origen del coaching

1.2.Coaching ejecutivo

1.3.Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring

1.3.1.Coaching

1.3.2.Mentoring

1.4.Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados

1.4.1.Diferencias entre coaching y mentoring

1.4.2.Coach o entrenador

1.4.3.Coach o terapeuta

1.4.4.Coach o consultor

1.4.5.Otros conceptos relacionados

1.5.Ventajas del Coaching y el Mentoring frente a otro tipo de entrenamiento

2.EL PROCESO DE COACHING

2.1.Por qué iniciar un proceso de coaching

2.2.El proceso de coaching. Sesiones básicas

2.2.1.Contrato entre dos partes

2.2.2.Elección de los directivos

2.2.3.Primeras entrevistas y cuestionarios

2.2.4.Diagnóstico, evaluación de competencias

2.2.5.Contraste y fijación de objetivos

2.2.6.Seguimiento del proceso

3.TIPOS DE COACHING

3.1.Clasificaciones

3.1.1.Según su ámbito de aplicación

3.1.2.Según la modalidad de las sesiones

3.1.3.Según la metodología aplicada

3.2.El e-coaching

3.2.1.Características

3.2.2.Ventajas

3.2.3.Proceso de coaching online

4.COMPETENCIAS DEL COACH

4.1.El coach y la empatía

4.2.Competencias básicas del Coach

4.2.1.Establecer confianza e intimidad con el cliente

4.2.2.Presencia del coaching

4.2.3.Escucha activa

4.2.4.Preguntas poderosas

4.2.5.Comunicación directa

4.2.6.Crear conciencia

4.2.7.Diseñar las acciones

4.2.8.Planificar y definir los objetivos

4.2.9.Gestionar el progreso y la responsabilidad

4.3.Evaluación de competencias

5.HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5.1.Herramientas

5.1.1.Introducción

5.1.2.Evaluar necesidades

5.1.3.Conocer al coachee

5.1.4.Aumentar la autoconciencia

5.1.5.Aumentar el abanico de opciones

5.1.6.Desarrollar y potenciar habilidades y técnicas

5.1.7.Desafiar las creencias y actitudes limitantes

5.2.Las preguntas

5.3.Pruebas de conocimiento o de capacidad

5.4.Test psicométricos

5.5.Feedback 360o

5.6.Inteligencia emocional

6.ACREDITACIÓN DEL COACH

6.1. Introducción

6.2.Cómo se acredita un Coach

6.3.Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF

6.4.Ética profesional y código deontológico

6.5.Otros ejemplos de acreditaciones, nacionales e internacionales

6.5.1.Organizaciones españolas

6.5.2.Organizaciones latinoamericanas

7.ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING

7.1.Definición de mentoring

7.2.Tipos de mentoring

7.3.El proceso de mentoring

7.4.El mentee

7.5.El mentor

BLOQUE 2: COMUNICACION EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLIGÜISTICA (PNL)

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Definición y Elementos de la Comunicación

1.2. Comunicación Verbal y No verbal

1.3. Las grandes aportaciones de la PNL a la Comunicación

1.4. ¿Es Manipulación?

2. HISTORIA BREVE DE LA PNL

3. COMPONENTES DE LA PNL

3.1. Programación

3.2. Neuro

3.3. Lingüística

4. LAS CLAVES DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN PNL

4.1. Introducción

4.2. Las 10 reglas de la buena comunicación

5. PREMISA BÁSICA DE LA PNL: EL MAPA NO ES EL TERRITORIO

5.1. Introducción

5.2. ¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?

5.3. ¿Por qué tenemos distintos mapas del territorio?

5.4. Los filtros internos

5.5. La comunicación, intercambio de mapas

5.6. ¿Por qué surgen los conflictos entre las personas?

6. IGUALANDO LOS MAPAS: CREANDO RAPPORT, EMPATÍA 0 “FEELING” PARA DESPUES DIRIGIR O LIDERAR

6.1. Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal

6.2. ¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?

6.3. Secuencia del Rapport de forma directa

6.4. Rapport: Qué acompañar

6.5. Dirigir, Liderar

7. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL

7.1. Personas visuales, auditivas y cinestésicas

7.2. Las claves de acceso

7.3. Predicados de los tres sistemas de representación

8. CLAVE DE ACCESO: MOVIMIENTOS OCULARES

9. VENCER LAS RESISTENCIAS EN LA CONVERSACIÓN

9.1. Conversación y Flexibilidad

9.2. Los borradores universales

9.3. Marco del como si: ampliando opciones para la persona

9.4. Marco de recapitulación

9.5. El desafío de la relación

9.6. Palabras de proceso

9.7. Estrategias de afirmación y asertividad

10. EL METAMODELO

10.1. Definición

10.2. Preguntas para encontrar información

11. LAS PRESUPOSICIONES

11.1. Las presuposiciones en nuestro lenguaje

11.2. La importancia de las presuposiciones

11.3. Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones

12. EL REENCUADRE

12.1. El significado del reencuadre

12.2. Formas de cambiar la percepción respecto a algo. Tipos de Reencuadre

13. LOS META PROGRAMAS

13.1. Definición

13.2. Tipos de Meta programas

BLOQUE 3: LIDERAZGO

1.MEDIATIZADORES DEL ESTILO DE DIRECCIÓN

1.1.Introducción

1.2.Persona

1.3.Tarea

1.4.Entorno

2.LOS SEIS ESTILOS DE DIRECCIÓN

2.1.Introducción

2.2.Estilo Coercitivo

2.3.Estilo Orientativo

2.4.Estilo Afiliativo

2.5.Estilo Participativo

2.6.Estilo Imitativo

2.7.Estilo Capacitativo

2.8.Comparativa

2.9.Estilos de Dirección y Motivación

3.LIDERAZGO

3.1.El liderazgo

3.2.Enfoques Sustancialistas

3.3.Enfoques Comportamentales

3.4.Enfoques Situacionales

3.5.Enfoques Personalistas

3.6.Enfoques Prospectivos

3.7.Gestor Versus Líder

4.DESARROLLO DE LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN

4.1.Introducción

4.2.360º Feedback

4.3.Coaching

4.4.Mentoring

4.5.Outdoor Training

4.6.Workshop Training

4.7.Inteligencia Emocional: Clave del Éxito Empresarial

BLOQUE 4: DELEGACIÓN COMO HABILIDAD DIRECTIVA CLAVE

 1. ¿QUÉ ES LA DELEGACIÓN?

2. VENTAJAS Y OBSTÁCULOS A LA DELEGACIÓN

2.1. Ventajas
2.2. Temor o desconocimiento en los directivos
2.3. Reticencias por parte de los empleados
2.4. Superación de los obstáculos

3. PROCESO DE LA DELEGACIÓN

3.1. Reglas de la Delegación

4. COMPRUEBE SU CAPACIDAD PARA DELEGAR

4.1. ¿Usted delega correctamente?
4.2. ¿Qué tareas podría delegar?

BLOQUE 5: TOMA DE DECISIONES

1. INTRODUCCIÓN

1.1. La importancia de la toma de decisiones

1.2. Conceptos básicos

1.3. Variables que inciden en la toma de decisiones

1.4. Modelo de toma de decisiones

2. TOMA DE DICISIÓN INDIVIDUAL Y EN GRUPO

2.1. Toma de decisión individual

2.2. Fases en la toma de decisión individual

2.3. Toma de decisión en grupo

2.4. Formas de tomar una decisión en grupo

2.5. El consenso

3. TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO

3.1. Introducción

3.2. Brainstorming o tormenta de ideas

3.3. Grupo Nominal

3.4. Delphi

3.5. Phillips 66

3.6. Técnicas para fomentar la participación

3.6.1. Regalo de la alegría

3.6.2. Discusión dirigida

4. SEGUIMIENTO Y CONTROL

4.1. Función de Control

4.2. Requisitos previos

CARACTERÍSTICAS

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